专题：聚焦好意思股2024年第四季度财报足球下赌注官方全站app

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亚马逊发布了2024财年第四季度及全年财报：第四季度净销售额为1877.92亿好意思元，同比增长10%，不计入汇率变动的影响为同比增长11%；净利润为200.04亿好意思元，同比大幅增长88%。

详见：亚马逊第四季度营收1877.92亿好意思元 净利润同比大增88%

财报发布后，亚马逊CEO安迪·贾西（Andy Jassy）、CFO布莱恩·奥萨维斯基（Brian Olsavsky）和投资者联系操纵戴夫·菲尔德斯（Dave Fildes）回复了投资者发问。以下是电话会议实录：

Evercore分析师Mark Mahaney：布莱恩，咱们是否可以认为公司2025年的老本支拨将达到1000亿好意思元？安迪，能否证实一下，面前AWS云服务业务的增长是否因供应不及而有所放缓？你认为这是通盘行业广大存在的情况，对AWS业务面前是否有枢纽影响？

安迪·贾西：我往来复这两个问题。对于老本支拨，正如布莱恩之前提到的，咱们四季度的老本支拨为263亿好意思元，我认为这大致可以代表2025年的年化老本支拨水平。公司老本支拨的绝大部分将用于AWS业务在东说念主工智能范围投资。咱们可以这么联结AWS的业务模式和资金盘活形状：增长速率越快，咱们最终进入的老本支拨就越多，因为咱们必须在竣事盈利之前，提前采购数据中心、硬件、芯片和网罗开采，而唯一看到赫然的需求信号，咱们才会进行采购。现时咱们在AWS上扩大老本支拨，等于因为出现了像东说念主工智能这么艰辛的买卖机遇。

从中永久来看，我认为这将推动AWS业务的增长，我认为通过进入资金来把合手这个机遇是值得的。咱们认为如今险些统共已知的应用要领都将通过融入东说念主工智能进行重塑，推理将成为像斟酌、存储和数据库不异的中枢功能。那些咱们也曾只敢思象的全新体验，凭借东说念主工智能都将成为现实，这无疑是自云斟酌以来最大的机遇，冒昧亦然自互联网以来买卖范围最大的时刻变革和机遇。是以，我认为从中永久来看，咱们的业务、客户和推动都会对咱们能够把合手东说念主工智能范围的老本机遇和买卖机遇感到惬意。

咱们本年在实体零卖业务方面也有老本支拨方面的进入，盘算推算是赓续提高配送速率并裁汰服务成本，亚马逊将增多当日达设施的数目，在乡村地区增多配送站的数目，更快地将商品送到当地住户手中。同期，咱们在机器东说念主时刻和自动化方面也有一笔至极可不雅的投资，以便裁汰服务成本并陆续提高坐褥效能。

对于AWS业务增长，以及是否受到部件供应不及影响的问题，我认为该业务年营收已达数十亿好意思元，而且东说念主工智能业务也竣事了三位数的同比增长，是以咱们很难去诉苦什么，但委果，如果莫得你提到的一些产能搁置，咱们本可以增长得更快。

连接的供应不及主要体当今以下几个方面：一是第三方和谐伙伴的芯片供应速率比以前慢了一些，这中间波及许多中游要领的变动，要让硬件达到咱们期许的健康良品率和高质料服务水平，还需要一些时辰；咱们我方的新硬件和第二代Tranium芯片刚刚在Re:Invent大会上全面推出，但要在接下来的几个月或者几个季度才能竣事量产。电力搁置亦然一个身分，我认为全球电力供应仍然有限，如果莫得这些搁置，咱们肯定能为客户提供更多服务。另外等于供应链中的一些组件供应不及，比如主板，对于各种服务器来说供应也略显殷切。我认为咱们的团队在调配资源、为客户提供产能以救援其发展方面作念得相等出色。

正如我之前提到的，咱们面前的增长速率仍然至极可不雅，我展望供应不及的问题会在2025年下半年会初始缓解。而就像我刚才所说的，尽管咱们当今的增长速率还是处于可以的水平，但如果莫得这些搁置，咱们可以增长得更快。

高盛分析师Eric Sheridan：安迪，筹商到畴前几周对于中国东说念主工智能产业发展的音尘，以及从长久角度看待利用东说念主工智能裁汰成本弧线的问题，经管层若何注视亚马逊在行业中的位置？对于定制芯片在开源主义发展的趋势，经管层认为若何裁汰成本，若何加速家具推向阛阓的速率或扩大限度，以及若何提妙手工智能的老本酬劳率？

安迪·贾西：你的问题包含了几个部分。最初，和许多东说念主不异，咱们对DeepSeek所取得的树立印象长远。我认为部分原因在于其所遴荐的一些磨真金不怕火时刻，主若是在强化磨真金不怕火的端正上有所立异，在无东说念主工干豫的情况下提前进行强化学习，很特敬爱的极少是，这些情况能够出当今东说念主工挽回之前。DeepSeek所作念的一些推理优化，对于像亚马逊这么构建前沿模子的公司来说也至极敬爱，咱们都在作念类似的事情，何况相互学习，咱们还是看到，何况会赓续目睹咱们之间相等多的相互高出的情况，异日还有许多立异空间。

对于AWS业务的运营，让咱们信服险些统共大型生成式东说念主工智能应用都将使用多模态时刻，而且客户会针对不同类型的事迹负载使用不同的东说念主工智能模子，咱们需要尽可能提供更多跳跃的前沿模子供客户取舍，这等于咱们通过亚马逊基岩（Amazon Bedrock）服务所作念的事情，包括速即地将DeepSeek的时刻融入Bedrock和SageMaker（亚马逊云科技机器学习平台），让客户更快地使用上这些新时刻，而且还是有客户初始测试使用DeepSeek。

我认为由于畴前几周里所出现的这些音尘而产生的一个特敬爱的假定是，如果咱们能够裁汰任何一种时刻组件的成本，这里专指推理成本，那么就会变成时刻方面总支拨减少。但咱们认为从未出现过此类情况，2006年咱们推出AWS时亦然如斯，其时咱们提供的S3对象存储每千兆字节的价钱是15好意思分，斟酌资源每小时10好意思分——天然当今的价钱低多了——但其时许多东说念主抱有多年之后企业在基础设施时刻方面的支拨会大幅减少的思法。而践诺情况是，天然企业在提供给客户的单元基础设施上的用度大幅裁汰，但随后他们会在进入老本来裁汰其他成本方面磨拳擦掌，进而推动行业在时刻上的总支拨大幅增多。

我认为东说念主工智能范围的情况亦然类似的，赫然，DeepSeek的音尘会推动推理成本的显赫裁汰，但统共企业也都在陆续致力，盘算推算是让客户能够更容易地在其统共应用要领中融入推理和生成式东说念主工智能，亚马逊也但愿客户能猖獗地竣事使用东说念主工智能时刻的盘算推算，基于咱们的各种基础设施服务构建和改善客户体验，推理成本的下落对客户和咱们的业务都将相等故意。

摩根大通分析师Doug Anmuth：布莱恩，畴前两年AWS利润率在25%到30%多极少之间波动，能否请你谈谈若何看待利润率回来常态，尤其是在公司对生成式东说念主工智能进入大幅增多的情况下出现的这种回来？还有一个对于实体零卖业务的问题，联接包裹服务（UPS）行为亚马逊的运载和谐伙伴，其运载的货品量在异日减少的情况下对于业务会有什么影响？公司能否应付所需的运量增多？

布莱恩·奥萨维斯基：AWS业务的运谋利润率波动很大，不外经管层也一直以来都在重申，利润率肯定会跟着时辰推移而转动不定。咱们仍处于东说念主工智能时刻发展的早期，该业务在这个阶段的利润率会比拟低，且投资包袱重，是以短期内，会对利润率形成不利影响，但从永久来看，咱们认为其利润率水平也会与非东说念主工智能业务至极。咱们对AWS的刚毅增长感到相等惬意，何况专注于提高所特地据中心的效能，比如在新的生成式东说念主工智能应用中简约电力、近似利用电力，总体上裁汰成本。咱们对AWS团队的发达相等惬意，也期待2025年功绩刚毅。

安迪·贾西：我往来复对于UPS的问题。UPS多年来一直是咱们的和谐伙伴，展望异日多年仍会赓续这一伙伴联系。不外如你所知，在畴前几年里，尤其是受疫情影响，咱们通过自有物流网罗、自有终末一公里运载网罗配送的货品比例大幅提高。部分原因是在疫情时期，统共业务都被动关停，而咱们需要快速扩大限度，服务和增多更多零卖阛阓份额，何况必须以低成本模式运营，得志客户所期待的廉价，这是咱们行业践诺使然。UPS认为服务亚马逊对他们来说利润率较低，是以毁灭了一些本来在和谐中可以链接的货量。不外咱们有材干依靠自有物流来处理这些运载量，异日情况若何发展，咱们静瞻念其变。

摩根士丹利分析师Brian Nowak：安迪，能否深入谈一下你所提到的，对于机器东说念主时刻加速应用方面的情况？公司从路易斯安那州什里夫波特（Shreveport）物流中心样貌取得了哪些警戒，有莫得新的数据或信息可以共享？咱们该若何拓展通过机器东说念主时刻裁汰成本的警戒，并应用到其他业务，以及何时能看到其对盈利材干产生切实影响？另外，从更宏不雅的角度看，基于生成式东说念主工智能和图形处理器（GPU）带来的变革和更往常利用，你认为亚马逊零卖购物体验在2025年还会有哪些其他变化？

安迪·贾西：对于机器东说念主时刻的问题，我可以告诉你，在畴前几年里，咱们一直在大限度地将机器东说念主时刻融入到咱们的物流践约网罗中，还是看到了成本简约、坐褥力提高以及安全性改善等方面的效果，咱们从机器东说念主时刻立异中取得了庞大价值。最近咱们详确到，我思你提到的什里夫波特样貌可能部分波及到这极少，新一批机器东说念主样貌也还是初始进入坐褥，何况咱们初度在什里夫波特的设施中将它们整合为一套圆善的应用体验。什里夫波特项盘算推算效果令咱们感到相等饱读吹，包括处理配送速率提高、坐褥力提高以及服务成本的裁汰。

面前该时刻的应用仍处于相对早期阶段，前边提到的整合事迹面前仅在什里夫波特进行，但咱们还是初始贪图将其施行到另外大要六个中心，其中一些是咱们的新设施，另一些则是对现存设施进行矫正，让它们同步用上机器东说念主时刻的立异效果。可以告诉全球的是，这次拓展远不是尽头，咱们当今还是初始入部下部下一波贪图，但我认为这将是一个陆续多年的事迹，因为咱们需要束缚优化践约网罗中可以使用机器东说念主时刻的各个要领，以达到提高物流材干、裁汰服务成本和提高安全性的盘算推算。践诺上，咱们认为险些莫得什么要领不成通过机器东说念主时刻来改善体验。

对于你的另一个问题，我认为你是思了解咱们在除AWS以外的业务范围，额外是零卖业务中若何利用东说念主工智能。面前不管是亚马逊里面如故其他使用AWS的公司，从宏不雅角度看，东说念主们主要通过两种形状从东说念主工智能中获取价值。第一种形状主要围绕坐褥力提高和成本简约，从很猛进度上讲，这些是应用东说念主工智能时刻最容易取得的效果，可以说是随手可取，何况在各个行业广大存在。

举例在亚马逊零卖业务的客户服务方面，咱们用生成式东说念主工智能对聊天机器东说念主进行了全面重构。它本来的客户惬意度就至极高，而融入生成式东说念主工智能后，客户惬意度又提高了5个百分点。另外等于匡助咱们数以百万计的第三方卖家，措置了他们一个最大的痛点。具体说等于咱们相等怜爱网上购物商品罗列的档次，盘算推算是任性顾主猖獗找到商品，是以在创建新的家具细目页时，卖家需要填写大都不同的字段，而通过咱们为商家开采的一款生成式东说念主工智能应用，卖家只需填写几行翰墨，或者上传一张图片，又或者指向一个网址，这款应用就能帮他们填写其余大部分所需信息，让卖家在网站上发布商品变得愈加容易。再等于咱们的库存经管，通过生成式东说念主工智能应用，咱们可以了解在何时以及哪个物流设施中需要补充哪些库存，令咱们的预测准确率提高了10%，区域预测准确率提高了20%。

前边提到的物流机器东说念主，其“大脑”中也都融入了生成式东说念主工智能时刻，匡助它们判断机器东说念主触手该从箱子里抓取什么物品，若何迁移，以及放在另一个箱子的什么位置，咱们大多数机器东说念主的中枢部分都利用了生成式东说念主工智能。在零卖业务中，咱们有许多旨在提高坐褥力和简约成本的要紧举措，都在使用生成式东说念主工智能，而这仅仅咱们所开展的连接事迹的一小部分。

另一个大的方面是生成式东说念主工智能所带来全新体验。在咱们的零卖业务中，这类例子也更难仆数，从咱们的东说念主工智能购物助手Rufus，其用户数目陆续大幅增长，到像Lens存储统计经管器具这么的应用，用户可以对着面前的商品拍照，Lens就能利用斟酌机视觉和生成式东说念主工智能在搜索结果中找到彻底不异的商品。还有尺码保举功能，咱们整合了不同服装制造商的家具目次，进行逐一对比，这么就能知说念哪些品牌的尺码相对偏大或偏小，举例，当你思买一对鞋时，它就能保举你所需的尺码。甚而在《周四橄榄球之夜》节目中，咱们也在使用生成式东说念主工智能，推出一些很有创意的功能，比如“防患警报”可以预测哪个球员会擒抱四分卫，或者“防患破绽教唆”，让不雅众看到球场上哪个区域防患较为薄弱。咱们在零卖业务以过火他各项业务中都在往常应用生成式东说念主工智能，面前，咱们还是开采或正在开采的生成式东说念主工智能应用大要有1000个。

（陆续更新中。。。）

使命剪辑：刘亮堂

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